Nos experts aident vos utilisateurs 

support
informatique

Jamais plus, vos utilisateurs, ne resteront bloqués devant leur poste sans support informatique

Nos prestations de support informatique pour les professionnels

  • Hotline technique de 9 à 21 heures, du lundi au samedi
  • Interventions immédiates à distance
  • Réinstallation et configuration d’ordinateurs et d’applications
  • Suppression de virus, récupération de données, problèmes d’accès Internet
  • Formation, assistance et support sur tous types de problèmes informatiques

8 experts prêts à intervenir

Voici les intervention que nous réalisons à distance

Configurer la messagerie, résoudre les problèmes d’envoi ou de réception d’emails.

Résoudre les problèmes de synchronisation entre les applications bureautiques.

Proposer et déployer une architecture optimisée pour la messagerie d’entreprise.

Connecter un ordinateur ou un équipement au réseau.

Diagnostiquer un problème d’accès à Internet et vous aider à le résoudre.

Configurer votre réseau interne, l’accès à votre serveur ou votre NAS.

Installer, configurer, paramétrer et mettre à jour un logiciel sur un ordinateur ou sur un serveur.

Configurer un nouvel équipement pour le mettre à disposition de vos collaborateurs.
Installer, configurer et tester un périphérique.

Nettoyer vos ordinateurs, supprimer les fichiers et applications inutiles, défragmenter les disques si nécessaire.

Résoudre les problèmes de lenteurs

Réinstaller et paramétrer Windows

Tenter de retrouver et récupérer des données perdues.

Mettre en place une sauvegarde automatique de vos données dans le Cloud.

Organiser le stockage des données.

Paramétrer les droits des comptes de vos collaborateurs en fonction de votre politique de sécurité.

Mettre en place et vous former aux outils qui vous protègent et protègent vos données

Eliminer les virus, bloquer les publicités parasitaires

hotline informatique
Hotline technique
Réinstallation Windows
Réinstallation & Configuration
intervention informatique
Intervention sur site
sécurisation des postes
Sécurisation des postes

Au delà du support informatique

Nous accompagnons également nos clients professionnels pour leurs achats de matériel des postes utilisateurs jusqu’au serveurs en passant par les câbles périphériques et équipements mobiles.

Un support informatique adapté à vos besoins

PONCTUEL
Commandez une ou plusieurs interventions à consommer en fonction de vos besoins.

NO LIMIT
Souscrivez un abonnement avec un forfait mensuel dédié au utilisateurs concernés par le support technique. Sans engagement, préavis de 2 mois.
Vous bénéficiez d’un nombre illimité d’interventions distantes pour tous les postes concernés par le support technique.

Forfait ou abonnement

Prenez contact pour nous présenter la situation. Nous pourrons vous conseiller sur la meilleure solution entre intervention ponctuelle ou assistance illimitée pour chaque utilisateur.